Kontaktní informace

Pokud Vám objednaná velikost nevyhovuje, můžete zboží v zákonné lhůtě 14 dnů vrátit nebo jej vyměnit za jinou velikost.

Jsme malý e-shop a zakládáme si na rychlém vyřízení objednávek. Dopoledne se věnujeme přípravě a odesílání zásilek, a proto nejsme vždy schopni přijímat telefonické hovory. V pracovní dny jsme Vám rádi k dispozici mezi 12.00 a 16.00 hod.

Standardně na Slovensko nezasíláme. Individuální zaslání umožňujeme pouze po předchozí domluvě a za níže uvedených podmínek: • doručení na adresu prostřednictvím přepravní služby Zásilkovna (Packeta.sk) – 17 EUR, • platba předem na náš eurový účet, • objednávku ani fakturu není možné vystavit na slovenskou firmu, na IČO ani DIČ; jedná se o prodej koncovému zákazníkovi – fyzické osobě, • cena zboží bude z CZK převedena na EUR podle aktuálního kurzu ČNB. Pokud s uvedenými podmínkami pro zaslání objednávky na Slovensko souhlasíte, vytvořte si objednávku na našem e-shopu www.dozodo.cz v CZK a do poznámky uveďte přesné znění:„ZASLÁNÍ NA SLOVENSKO – beru na vědomí a souhlasím s podmínkami pro zaslání objednávky na Slovensko.“ Po vytvoření objednávky v CZK Vám přijde automatické potvrzení objednávky. Toto potvrzení obsahuje standardní údaje a automaticky generované informace k dopravě a platbě, které pro zaslání na Slovensko neplatí. Prosíme proto, abyste podle tohoto automatického potvrzení nic neplatili a vyčkali na ruční úpravu objednávky. Ta proběhne zpravidla do 24 hodin v průběhu pracovních dnů. Po úpravě Vám zašleme na e-mail uvedený v objednávce upravené potvrzení objednávky s cenou dopravy a údaji k platbě na náš eurový účet. Po přijetí platby na náš eurový účet objednávku odešleme na Vámi uvedenou adresu. O přijetí platby i o odeslání objednávky Vás budeme informovat e-mailem uvedeným v objednávce.